Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile.
Errori nell'avviso di pagamento,informazioni, variazioni o richieste di rettifica
Per chiarimenti, variazioni, errori o richieste di rettifica relative all’importo addebitato o al pagamento, ci si può rivolgere a Servizi Comunali spa al numero verde 800-452 616 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17, sabato dalle 9.00 alle 12.00 oppure via email info@servizicomunali.it
È possibile inviare al gestore la richiesta di rettifica/rimborso degli importi utilizzando il modello sotto allegato, oppure con istanza libera che contenga almeno gli stessi campi obbligatori sotto riportati:
- indirizzo postale, di posta elettronica dell’utente;
- i dati identificativi dell’utente:
- il nome, il cognome e il codice fiscale;
- il recapito postale e/o l’indirizzo di posta elettronica;
- il servizio a cui si riferisce la richiesta di informazioni/segnalazione errori;