Carte dei Servizi per l'Area Disabilità
Ultima modifica 30 ottobre 2023
In questa sezione trovate le “Carte dei servizi” dell'Area Disabilità.
La Carta dei Servizi si pone le seguenti finalità:
- definire i principi, i criteri e le modalità di erogazione dei servizi integrativi area disabilità;
- informare i cittadini rispetto alle procedure, modalità, tempi di accesso ai servizi e i relativi costi;
- descrivere gli obiettivi, le finalità e le modalità di funzionamento, garantendo la massima trasparenza nel raggiungere gli stessi;
- definire le modalità di rilevazione della soddisfazione dell’utente nonché le modalità di reclamo;
- permettere la partecipazione attiva dell’utente e della sua famiglia al miglioramento continuo del servizio.
Tale strumento è utile per informare il cittadino rispetto alle quote di partecipazione ai costi dei servizi erogati.
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Carta Servizi STD_ott 23
Carta Servizi Disabili_generali aprile
SID AZZANO volantino estate 2023